Перейти к содержанию

Основные условия автопроката


Мы ценим своих клиентов и не предлагаем услуг, если на 100% не уверены в их качестве. Любой из наших сотрудников будет вести себя как гостеприимный хозяин: бесплатно поможет разменять валюту, приобрести SIM-карту местного оператора, заселиться в отель, подскажет направление до ближайшего торгового центра, даст полезный совет.

Общие положения

  1. Основной и второй водители должны обладать действительными водительскими правами, выданными не менее 2-х лет назад, оригиналы которых должны быть предъявлены в момент предоставления машины в прокат. Они также должны предъявить действительный документ, удостоверяющий личность (личную карту или паспорт). Все документы предъявляются только в оригинале, факсы и ксерокопии не принимаются. При отсутствии у Арендатора оригинала или при недействительности одного из указанных документов, прокат автомобиля невозможен и аванс не будет возвращен.

  2. Основной и второй водители должны быть не моложе 23-х лет. Предел возраста для проката автомобиля — 75 лет.

  3. Дополнительный (второй) водитель может быть бесплатно внесен в текст договора. Его данные должны быть указаны в договоре до начала срока аренды. В случае происшествия по вине неуказанного в договоре водителя, арендатор несет полную материальную ответственность.

  4. Минимальный срок аренды автомобиля: 48 часов. Аренда на меньший срок возможна по договоренности.

  5. В наших автомобилях запрещено курить!

Заказ и резервация автомобиля

  1. Заказать автомобиль можно либо через раздел выбора автомобилей настоящего сайта, либо посредством электронного письма, отправленного нам по адресу arenda.bg@mail.ru. Предварительная резервация автомобиля осуществляется только на срок аренды, превышающий 2-е суток, и при внесении аванса не менее 50€. Аванс должен поступить до начала аренды автомобиля с банковской карты или со счета, открытого на имя арендатора.

  2. Любые изменения в заказе могут быть сделаны не позднее, чем за 3 дней до начала срока аренды. Изменения могут производиться по телефону, E-mail, указанным на этом сайте, или через форму контактов на сайте. При обращении указывайте номер вашего заказа и ваши контактные данные, так, как они были указаны в заказе. Если внесенные в заказ изменения влияют на стоимость аренды, должен быть оформлен новый заказ. В этом случае первый заказ аннулируется и заменяется новым. Изменения после начала аренды, например продление срока аренды и т.п., должны согласовываться с Арендодателем своевременно. В противном случае автомобиль может быть дистанционно заблокирован.

Оплата

  1. Оплата Арендатором арендной платы производится на условиях 100% предоплаты. С действующими тарифами проката ТС можно ознакомиться на настоящем сайте или в нашем офисе.

  2. Продление/изменение срока проката ТС производится не позднее, чем за 12 часов до даты и времени возврата по Договору.

  3. Оплата осуществляется либо перечислением по банковским реквизитам Арендодателя, либо наличными.

Обеспечительный взнос

Вы должны внести депозит в размере 200€ ,если автомобиль не будет пересекать границы Сербии. Если автомобиль будет эксплуатироваться и в других странах, депозит составит 300-400€ . Депозит может быть внесен в любой валюте, наличными или перечислением. Мы возвратим Вам депозит в конце срока аренды. Депозит не возвращается или возвращается частично в случае аварии (см. раздел «Страховка»). Из депозита мы также будем вынуждены вычесть затраты, которые не покрывает КАСКО (пробитые шины, испорченная внутренняя обивка, утерянные ключи и документы), а также стоимость превышения суточного лимита пробега автомобиля (при тарифе «Эконом»).

Передача автомобиля

  1. Расчетный час: 12-00. Если в день окончания срока аренды вы сдаете автомобиль позднее 2-х часов от этого времени, вам придется доплатить еще за половину суток аренды.

  2. Доставка и получение арендованного автомобиля возможны 24 часа в сутки. Однако, наши регулярные часы работы — с 7:00 до 22:00. Получение и доставка в эти часы производятся без какой-либо дополнительной платы. Если Вам необходимо получить или сдать автомашину в прокат в нерабочие часы, стоимость аренды увеличивается на 15€. Дополнительная плата не взимается в случае задержки не по вашей вине, например в случае задержки прибытия самолета. Передача автомобиля в аэропорту «Никола Тесла» в Белграде дополнительно прибавляет к стоимости заказа 18€.

  3. Вы получите арендованный автомобиль в чистом виде с полным топливным баком, и должны вернуть его в таком же состоянии. Если у вас не хватает времени помыть или заправить автомобиль перед возвратом, то мы сделаем это за вас за дополнительную плату.

  4. Возможен возврат автомобиля в другом городе или стране. Стоимость этой услуги оговаривается отдельно и оплачивается предварительно.

  5. Арендодатель оставляет за собой право замены марки заказанного автомобиля на другую. При этом мы гарантируем, что автомобиль будет или такого же класса или более высокого (без дополнительной оплаты).

Эксплуатация

  1. Суточный пробег при тарифном плане «Эконом» составляет 200 км. При тарифе «Vip» пробег не ограничен. Превышение суточного лимита пробега автомобиля при тарифе «Эконом» должно быть оплачено при возврате автомобиля.

  2. Арендатор обязан эксплуатировать арендованный автомобиль в соответствии с правилами дорожного движения. Штрафы за нарушения правил дорожного движения оплачивает Арендатор автомобиля.

  3. В случае технических неисправностей позвоните нам и мы урегулируем эту проблему, исходя из соображений здравого смысла. Если проблема несложная (например, внезапно перестали работать фары или отопитель) и ее можно решить в ближайшей СТО - не забудьте взять чек.

  4. В случае возникновения серьезных технических проблем, препятствующих эксплуатации арендованного автомобиля, мы обязуемся заменить автомобиль на другой, той же категории, в течение 24 часов.

  5. Арендованный автомобиль должен эксплуатироваться на территории Сербии. Эксплуатация автомобиля за пределами Сербии в обязательном порядке согласовывается с Арендодателем до начала срока аренды.

  6. Категорически запрещается эксплуатация автомобиля в Косово и Албании!

Страховка

  1. Все автомобили застрахованы (АвтоКАСКО, ОСАГО и международная страховка Green Card) и регулярно проходят технический осмотр. Если автомобилю по вине Арендатора причинен ущерб, Арендатор несет ответственность только в размере депозита (как правило, депозит равен франшизе). Если стоимость ущерба меньше суммы депозита, Арендатор оплачивает только стоимость ущерба.

  2. Если доказана невиновность Арендатора в происшествии, затрагивающем автотранспортные средства третьих лиц, Арендатор не несет никакой ответственности. Единственным доказательством невиновности Арендатора может быть заключение Инспекции безопасности дорожного движения.

  3. Никакая страховка не покрывает:
    • автомобили, оказавшиеся вне асфальтированной дороги,
    • водителей, не включенных в договор,
    • ущербы и ДТП, вызванные водителем в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием фармацевтических и наркотических препаратов,
    • ущербы внутри автомобиля, в частности: прожоги от сигарет, порча салона, ущербы от домашних животных, ущербы оборудования вследствие неправильного использования, чрезмерное загрязнение, утерю номерных знаков и ключей.

  4. Если при оформлении автомобиля в аренду, Вы заметите в нем повреждения, эти повреждения будут занесены в Акт приема-передачи (неотъемлемая часть договора аренды) для обеспечения Вашей невиновности.

Действия при аварии

В случае ДТП, Арендатор обязан немедленно сообщить об этом по указанным в договоре телефонам. Мы окажем вам всю посильную помощь. Более подробно действия при ДТП описаны в специальном разделе этого сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним заранее.

Образцы документов

  1. Договор аренды автомобиля.

  2. Акт передачи автомобиля.

  3. Договор аренды автомобиля с водителем.


Имеются вопросы?

Свяжитесь с нами и мы с удовольствием дадим подробные ответы

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

arenda.bg@mail.ru

+381 642-705-111

+381 642-705-111

+381 642-705-111

+381 642-705-111

11306, Гроцка, Белград, Смедеревский путь, 54